O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que sites e aplicações armazenam no navegador do usuário para preservar preferências, manter sessões autenticadas e medir comportamento agregado. Algumas tecnologias correlatas — localStorage, sessionStorage, IndexedDB e pixels invisíveis — funcionam de maneira semelhante e estão cobertas por esta política.
Filosofia da SocialCharger sobre cookies
Não rastreamos visitantes na landing. A página pública socialcharger.com.br não usa Google Analytics, Hotjar, Mixpanel, Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag ou qualquer ferramenta de tracking comportamental. Isso é uma decisão deliberada — preferimos privacidade a métricas de marketing.
Na aplicação autenticada (/login em diante), usamos apenas o estritamente necessário para que a plataforma funcione: sessão, preferências de UI e proteção contra fraude.
Esta postura segue o princípio da necessidade previsto no art. 6º, III da LGPD, e cumpre as orientações do Guia Orientativo sobre Cookies da ANPD (out/2023).
Tipos de cookies que utilizamos
1. Cookies estritamente necessários (sempre ativos)
Sem estes cookies o serviço não funciona. Não exigem consentimento (base legal: execução de contrato, art. 7º, V da LGPD).
| Nome / chave | Finalidade | Duração | Onde |
|---|---|---|---|
sc.session | Manter o usuário autenticado entre páginas (Better Auth) | Sessão / até 30 dias com "lembrar-me" | App autenticada |
sc.csrf | Token anti-CSRF para proteção de formulários | Sessão | App autenticada |
sc.tenant | Tenant ativo do usuário multi-tenant | 7 dias | App autenticada |
2. Cookies funcionais (opcionais)
Melhoram a experiência mas não são essenciais. Exigem consentimento quando o banner LGPD aparecer (a partir da versão v1.2 do banner, ainda pendente — vide ##cookie-banner-status).
| Nome / chave | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
sc.theme | Preferência de tema (claro/escuro) — quando disponível | 1 ano |
sc.locale | Idioma preferido | 1 ano |
sc.tour-seen | Marca tutoriais já vistos para não repetir | 6 meses |
3. Cookies analíticos
Não usamos. Decidimos não medir comportamento agregado de visitantes anônimos. Caso isso mude, esta página será atualizada com pelo menos 30 dias de antecedência e o banner de consentimento incluirá toggle específico.
4. Cookies de marketing / publicidade
Não usamos e não temos plano de usar. A SocialCharger não vincula identificadores publicitários a sessões.
5. Cookies de terceiros
| Origem | Onde aparece | Finalidade |
|---|---|---|
| Meta (Facebook Login) | Tela de login Embedded Signup | Necessário para login com Facebook quando o usuário escolhe esta opção. Cookies definidos pelo domínio facebook.com, não controlados pela SocialCharger. |
| Google Fonts | Landing pública | Carregamento de fontes (Bricolage Grotesque, Archivo, JetBrains Mono). Google Fonts não define cookies quando carregadas via <link> tradicional. |
Como gerenciar cookies
No navegador
Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Atenção: bloquear cookies estritamente necessários impede o login e o uso autenticado da plataforma.
- Chrome: chrome://settings/cookies
- Firefox: about:preferences#privacy
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de sites
- Edge: edge://settings/content/cookies
No app autenticado
Em Configurações → Privacidade, é possível:
- Visualizar cookies funcionais ativos (
sc.theme,sc.locale,sc.tour-seen) - Revogar consentimento individual (quando o banner v1.2 estiver no ar)
- Solicitar eliminação completa de todos os dados pessoais (ver Política de Privacidade, seção "Direitos do Titular")
"Não me rastreie" (DNT)
A SocialCharger respeita o cabeçalho HTTP Do Not Track (DNT): quando ativado pelo navegador, nenhum cookie funcional opcional é definido, e cookies analíticos não seriam ativados (caso voltássemos a usar — hoje, conforme acima, não usamos).
Status do banner de consentimento (v1.2 — pendente)
Como a landing pública atualmente não define cookies (e a aplicação autenticada usa apenas necessários), o banner LGPD de consentimento de cookies ainda não aparece. Ele será publicado quando:
- For introduzido qualquer cookie funcional opcional na landing (não há previsão); ou
- Houver decisão de retomar cookies analíticos ou de terceiros para tracking
Quando o banner for publicado, ele permitirá:
- Aceitar todos
- Rejeitar todos os opcionais
- Personalizar por categoria
- Revisar e revogar consentimento a qualquer momento (link no rodapé)
Atualização desta política
Esta política é revisada sempre que:
- Adicionamos ou removemos qualquer cookie ou tecnologia equivalente
- Há mudança em subprocessador que defina cookies (ver Subprocessadores)
- A ANPD ou jurisprudência exige atualização
A versão e data atual estão no banner superior. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.
Dúvidas sobre cookies
Entre em contato com o Encarregado: dpo@socialcharger.com.br.